Opprett konto Glemt passord?

Kjøpsinformasjon

Angrerett

Som konsument har du i henhold til loven rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager fra den datoen du mottar varene du kjøpte av meg. Du kan angre deg enten skriftlig eller muntlig. Hvis jeg av en eller annen grunn ikke kunne levere alle dine produkter samtidig, gjelder angreretten for hele ordren helt til du har mottatt alle dine varer.

Du har ansvar for å returnere produktene innen 14 dager fra det tidspunktet du informerer meg at du angrer deg. Du skal returnere produktene i den stand du mottok de for å kunne bruke angreretten. Produktene kan returneres med vanlig post hvis jeg ikke har informert om noe annet ved kjøpet. Tilbakebetalingen for varene du returnerer samt den eventuelle leveringskostnaden du har betalt i samband med at varene leveres til deg får du så snart jeg har mottatt din retur.

Fornøyd kundegaranti

Ønsker du å ikke bruke angreretten, men har testet produktet uten å være helt fornøyd så er du velkommen til å istedenfor bruke vår Fornøyd kundegaranti.

Garantien innebærer at hvis du ikke er fornøyd med ditt kjøp så kan du sende varen tilbake – ubrukt eller helt eller delvis brukt – sammen med din kvittering. Da får du pengene tilbake.

Kontakt meg så forteller jeg hvordan vi bør gå fram.

Leveringsinformasjon

Vi leverer dine varer innen Norge via Posten/Bring. Normal leveringstid for lagerførte varer er 1-5 virkedager alt etter hvor du bor i landet. Du mottar sporingskode på e-post /SMS fra Bring/Posten når din ordre er på vei.

For varer som ikke er lagerført, eller ekstraordinær stor pågang lokalt i Norge, vil din ordre bli bestilt med direkte levering fra vårt hovedlager i Nederland. I slike tilfeller vil leveringstid være fra 5-8 virkedager. Du mottar sporingskode via SMS/E-post fra oss.

Uavhentet postoppkrav
Dersom du unnlater å hente pakken på postkontoret vil du motta en faktura med gebyr på kr 450,- for uavhentet forsendelse, dette for å dekke våre fraktkostnader tur /retur, og våre lagerhåndteringskostnader.

Betalingsinformasjon

Du kan velge mellom tre betalnigsmåter hos oss.

Bankoverføring
Overfør kjøpesum til vår bankkonto 3930.05.01951 - Din Aloe AS. Varene sendes når vi har registrert innbetaling på vår konto.

PayPal / kortbetaling
Logg inn på PayPal.com --> Velg Betal eller overfør penger --> Velg Betal for varer eller tjenester --> Oppgi e-post: kundeservice@dinaloe.no --> Tast inn totalbeløp for din ordre

Postoppkrav
Du betaler ordren når du henter den på posten eller lokalt utleveringssted. Husk å velge leveringsmåte "Postoppkrav" . mav_shop_purchase_information_claim